網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
2025年高考期間，中國電信漳州分公司以“安心網(wǎng)絡(luò)、用心服務(wù)、暖心關(guān)懷”三重保障體系，全方位保障2025年高考順利進行，踐行“人民郵電為人民”的光榮傳統(tǒng)，為學(xué)子逐夢之路鋪就堅實通信基石。
筑牢通信防線，讓網(wǎng)絡(luò)更“安心”。為確保高考期間通信暢通無阻，漳州分公司集結(jié)了14支黨員先鋒隊，對全市各考點及周邊區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進行全面排查。技術(shù)人員采取7×24小時動態(tài)監(jiān)測機制，重點保障考場視頻專線穩(wěn)定運行，從局端設(shè)備到線路傳輸，再到客戶端接入，每個環(huán)節(jié)都進行嚴(yán)格巡查，確保實現(xiàn)“通信零中斷、信號零擁塞”的保障目標(biāo)。
巡檢考場視頻專線
貼心服務(wù)矩陣，讓關(guān)懷更“用心”。為更好地服務(wù)考生與考生家長，漳州分公司充分發(fā)揮營業(yè)廳網(wǎng)點優(yōu)勢，將全區(qū)12個主營業(yè)廳“愛心翼站”升級為高考服務(wù)驛站。這些驛站不僅提供文具、充電、飲水等10項基礎(chǔ)服務(wù)，更在考點周邊增設(shè)移動服務(wù)點，配備遮陽棚、應(yīng)急藥箱等設(shè)施。值得一提的是，服務(wù)站還特別為陪考家長準(zhǔn)備了休息區(qū)，并開展防詐騙宣傳，讓等待的時光更安心、更舒適。
高考服務(wù)驛站
彰顯企業(yè)溫度，讓陪伴更“暖心”。秉持“以人為本”理念，漳州分公司還推出“伴考護航”心理關(guān)愛計劃，為考生家庭提供心理咨詢和志愿填報指導(dǎo)服務(wù)。公司特別為55名員工高考子女送上“金榜題名”祝福賀卡，將企業(yè)關(guān)懷融入每個細(xì)節(jié)。
為考生家長送祝福賀卡（左為高考學(xué)生家長）
在這場承載著無數(shù)學(xué)子夢想的重要考試中，漳州分公司以科技之力筑牢保障網(wǎng)，以人文之心傳遞溫暖情，充分展現(xiàn)了國有企業(yè)在重大民生事件中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
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