網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
近年來，全球極端天氣事件頻發(fā)，臺風(fēng)、暴雨、洪澇等自然災(zāi)害常造成“斷路、斷網(wǎng)、斷電”的“三斷”困境，嚴(yán)重影響搶險(xiǎn)救災(zāi)和群眾通信。在黑龍江東寧市道河鎮(zhèn)洞庭村，實(shí)戰(zhàn)演練中的場景真實(shí)再現(xiàn)了災(zāi)害發(fā)生時(shí)受災(zāi)群眾的無助——手機(jī)無信號無法與外界聯(lián)系。如何快速恢復(fù)通信，打通救援“生命線”，成為應(yīng)急保障的關(guān)鍵課題。
近日，中國電信黑龍江分公司（以下簡稱“黑龍江電信”）積極參與了由國家防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)委員會(huì)、國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會(huì)主辦，應(yīng)急管理部、工業(yè)和信息化部、中央廣播電視總臺、黑龍江省人民政府聯(lián)合承辦的“應(yīng)急使命·2025”斷路、斷網(wǎng)、斷電應(yīng)急救援行動(dòng)專題演習(xí)。此次演習(xí)在黑龍江東寧市道河鎮(zhèn)洞庭村進(jìn)行，黑龍江電信依托“空天地一體”協(xié)同作戰(zhàn)體系，運(yùn)用無人機(jī)集群、衛(wèi)星基站、智能調(diào)優(yōu)等創(chuàng)新技術(shù)，在極端環(huán)境下實(shí)現(xiàn)通信快速恢復(fù)，為防災(zāi)救災(zāi)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
科技賦能：無人機(jī)集群構(gòu)建“空中通信網(wǎng)”
在道路中斷、電力癱瘓的極端情況下，傳統(tǒng)應(yīng)急通信車難以快速抵達(dá)災(zāi)區(qū)。黑龍江電信采用“無人機(jī)+衛(wèi)星”的立體化通信方案，通過多類型無人機(jī)協(xié)同作戰(zhàn)，突破地理限制，實(shí)現(xiàn)“信號從天而降”。
空投無人機(jī)精準(zhǔn)投送“便攜式基站”?？胀稛o人機(jī)搭載輕量化衛(wèi)星通信基站，通過前置攝像頭實(shí)時(shí)回傳畫面，AI自動(dòng)識別安全投放點(diǎn)，并精準(zhǔn)懸停投放。該基站具備“即落即用”特性，無需人工操作，兩分鐘內(nèi)自動(dòng)展開并接入衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)，形成半徑150米的應(yīng)急通信圈，可支持80余部手機(jī)同時(shí)接入，讓受災(zāi)群眾得以與外界聯(lián)系。
中繼無人機(jī)延長信號傳輸距離。中繼無人機(jī)專注于建立穩(wěn)定的信號傳輸鏈路，有效突破地形阻隔，將空投無人機(jī)直線作業(yè)距離延長，并大幅提升信號傳輸?shù)姆€(wěn)定性和安全性。
復(fù)合翼無人機(jī)動(dòng)態(tài)覆蓋“移動(dòng)基站”。復(fù)合翼無人機(jī)兼具長航時(shí)和高速飛行能力，可長時(shí)間滯空，像“空中移動(dòng)基站”一樣動(dòng)態(tài)調(diào)整覆蓋范圍，為救援指揮和群眾通信提供靈活支撐。
地面協(xié)同：多維度保障通信暢通
除了空中力量，黑龍江電信還部署了地面應(yīng)急通信裝備，形成“空天地一體”協(xié)同保障體系。
大型應(yīng)急通信車進(jìn)行廣域覆蓋。黑龍江電信派出應(yīng)急通信車，為受災(zāi)群眾提供不間斷通信保障。大型應(yīng)急通信車同時(shí)配置4G、5G基站，開通后可實(shí)現(xiàn)半徑一公里區(qū)域內(nèi)高質(zhì)量信號覆蓋，現(xiàn)場的應(yīng)急通信車可滿足多人通話和上網(wǎng)需求。
天通衛(wèi)星電話助力協(xié)同調(diào)度。黑龍江電信應(yīng)急人員通過天通衛(wèi)星電話保持實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)。這種不受地面網(wǎng)絡(luò)影響的通信方式，確保了指揮調(diào)度的絕對可靠，成為連接各救援隊(duì)伍的關(guān)鍵紐帶。當(dāng)無人機(jī)操作員發(fā)現(xiàn)新的受災(zāi)區(qū)域時(shí)，可立即通過衛(wèi)星電話向指揮中心報(bào)告，指揮中心則迅速調(diào)整救援方案，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)度。
智能調(diào)優(yōu)技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋。為優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，黑龍江電信利用周邊高點(diǎn)、低頻基站，增強(qiáng)基站功率，將功率設(shè)置為最大，調(diào)整天線傾斜角度，提升遠(yuǎn)距離覆蓋能力。這種“通信基站應(yīng)急調(diào)整”技術(shù)通過遠(yuǎn)程智能化操作，是以最少通信資源調(diào)度實(shí)現(xiàn)通信阻斷區(qū)域最大化邊界覆蓋的有效手段，可快速實(shí)現(xiàn)“三斷”區(qū)域部分公網(wǎng)恢復(fù)。
隨著5G、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的深度融合，應(yīng)急通信體系將更加智能高效。黑龍江電信云網(wǎng)運(yùn)營事業(yè)部（應(yīng)急通信管理部）主管侯云龍表示：“在此次‘應(yīng)急使命·2025’演習(xí)中，我們增配了138部衛(wèi)星電話、13套便攜式衛(wèi)星基站、39套后勤保障包、5架無人機(jī)，改造升級了4臺次應(yīng)急通信車。通過演習(xí)，我們驗(yàn)證了‘空天地一體’應(yīng)急通信體系的可靠性，并探索出一套可復(fù)制、可推廣的應(yīng)急通信解決方案。未來，我們將持續(xù)完善應(yīng)急通信體系，通過科技創(chuàng)新提升復(fù)雜環(huán)境下的通信保障能力，切實(shí)履行央企社會(huì)責(zé)任?！?/p>
政企協(xié)同：筑牢應(yīng)急通信防線
應(yīng)急通信不僅是技術(shù)問題，更是跨部門協(xié)作的系統(tǒng)工程。黑龍江電信積極聯(lián)合多方力量，構(gòu)建更強(qiáng)大的防災(zāi)通信體系。在“應(yīng)急使命·2025”演習(xí)中，黑龍江電信與黑龍江省應(yīng)急管理廳、黑龍江省消防救援總隊(duì)等單位緊密合作，共同應(yīng)對“三斷”挑戰(zhàn)：
黑龍江電信應(yīng)急團(tuán)隊(duì)采用大型固定翼長航時(shí)、中型復(fù)合翼等多類型應(yīng)急通信無人機(jī)，對道河鎮(zhèn)斷網(wǎng)區(qū)域?qū)嵤┐竺娣e公網(wǎng)臨時(shí)恢復(fù)。
黑龍江省消防救援總隊(duì)出動(dòng)有人直升機(jī)，搭載醫(yī)療急救設(shè)備，救援隊(duì)伍攜帶衛(wèi)星便攜站、370MHz基站、三網(wǎng)通背包基站等通信裝備，索降至洞庭村河心島，臨時(shí)恢復(fù)河心島通信，同步開展傷員空中轉(zhuǎn)運(yùn)救助。
黑龍江省消防救援總隊(duì)操控小型無人機(jī)精準(zhǔn)投送衛(wèi)星通信設(shè)備，指引受災(zāi)群眾對外聯(lián)絡(luò)。中國安能一局利用有人直升機(jī)吊運(yùn)模塊化大型工程機(jī)械至指定區(qū)域，快速組裝并完成部署；重載無人機(jī)運(yùn)載UPS供電裝置及自動(dòng)化控制箱柜、道路搶修新材料等裝備，實(shí)施精準(zhǔn)投送。
此外，演習(xí)現(xiàn)場部署了無人機(jī)空域管理系統(tǒng)，對救援現(xiàn)場多類型、多架次無人機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一動(dòng)態(tài)管控，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場航空器管理安全有序。
黑龍江電信通信保障團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人關(guān)云超表示：“‘應(yīng)急使命·2025’專題演習(xí)是對我們應(yīng)急通信能力的一次全面檢驗(yàn)?！彼麖?qiáng)調(diào)，這次演練的最大意義在于實(shí)現(xiàn)了三個(gè)突破，“一是技術(shù)創(chuàng)新突破，我們首次實(shí)現(xiàn)了無人機(jī)集群與地面系統(tǒng)的智能化協(xié)同；二是響應(yīng)速度突破，將應(yīng)急通信恢復(fù)時(shí)間縮短至傳統(tǒng)方式的三分之一；三是協(xié)同機(jī)制突破，建立了跨部門、跨運(yùn)營商的聯(lián)合應(yīng)急體系。這些成果將為今后的防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作提供重要支撐”。
中型復(fù)合翼無人機(jī)飛行前設(shè)備安裝。
工作人員在開通中國電信應(yīng)急通信車基站。
中國電信“急·翎投”空投無人機(jī)起飛。
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