網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
在吐魯番49℃的灼熱機(jī)房和零下20℃的巡線路途中，90后姑娘唐鈺捷用四年時間完成了從城域網(wǎng)維護(hù)“技術(shù)尖兵”到綜合文秘“多面能手”的華麗轉(zhuǎn)身。憑借“高溫?zé)捑驼姹绢I(lǐng)，風(fēng)沙磨礪赤子心”的信念，在看似普通的崗位上，她用行動詮釋著通信人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
唐鈺捷在新疆長途傳輸局博物館前講解
2021年夏天，22歲的唐鈺捷來到中國電信新疆公司吐魯番分局工作。面對地表溫度超70℃的戈壁和漫天風(fēng)沙，唐鈺捷毅然投身城域網(wǎng)維護(hù)工作。隨著傳輸局城域網(wǎng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，她跟著師傅巡檢線路、排查故障，參與機(jī)房設(shè)備維護(hù)，奔波在維護(hù)檢修的路上。正是在一次次實(shí)操中積累了經(jīng)驗(yàn)，功夫不負(fù)有心人，三個月的時間，她已經(jīng)能夠獨(dú)立完成OLT設(shè)備故障處理等日常工作。她用自己的實(shí)力證明：困難從不是阻擋前進(jìn)道路上的壁壘，而是前進(jìn)道路上的墊腳石。
通信網(wǎng)絡(luò)是城市的“生命線”，不僅承載著用戶的信息傳遞，同時也保障著應(yīng)急指揮的快速響應(yīng)。2022年8月的一個夜晚，吐魯番地區(qū)突發(fā)大風(fēng)天氣，小草湖至大河沿段光纜受損，導(dǎo)致局部區(qū)域通信中斷。在收到緊急故障通知后，唐鈺捷和搶修團(tuán)隊人員立即啟動應(yīng)急預(yù)案，攜帶專業(yè)設(shè)備趕赴現(xiàn)場，打著手電筒排查故障，配合維護(hù)人員完成熔接。這種不懼困難堅守崗位的精神，正是中國電信“用戶至上、用心服務(wù)”宗旨的生動體現(xiàn)。
“管不好我就干好”——這是唐鈺捷的座右銘。這個看似簡單的座右銘，背后是她扎根邊疆通信一線的堅守與擔(dān)當(dāng)。她用腳步丈量吐魯番的每一寸土地，將光纜走向、設(shè)備參數(shù)等銘記于心，用實(shí)際行動向更多的人詮釋了中國電信人員“堅韌不拔、精益求精”的精神。
唐鈺捷進(jìn)行排查故障工作
唐鈺捷用文字傳遞電信精神，用鏡頭定格一線員工的奮斗瞬間。她的文章里，有戈壁的風(fēng)沙味，也有通信人的溫度。翻開唐鈺捷的手機(jī)相冊，里面存滿了凌晨搶修的照片、被沙塵覆蓋的工牌、熔接時的火花……這些畫面，不僅是她的青春密碼，也是中國電信人用實(shí)際行動踐行著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)目s影。
今年，她再次踏上火焰山巡線路，用記錄本代替光功率計，為維護(hù)人員的故事寫下溫暖的注腳?！肮饫|丈量大地，文字穿越時空。”她正以獨(dú)特的方式，為數(shù)字化時代賦予電信精神的新定義。
從機(jī)房到辦公室，唐鈺捷用行動證明：青春的價值在于奮斗，電信人的擔(dān)當(dāng)在于堅守。在中國電信這個大家庭里，還有無數(shù)像她一樣的奮斗者，正以“人民郵電為人民”的光榮傳統(tǒng)，守護(hù)著通信網(wǎng)絡(luò)的每一根“生命線”。
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